別讓速度磨損市場對空氣源熱泵的信任

近一個月來，碧桂園因連續發生三場項目坍塌事故被推上風口浪尖，而據公開資料整理，不到一年，碧桂園在全國多地項目中，已經發生致人死亡的安全事故達5起，至少10人從中喪命。這讓殺入國內房企前三甲的碧桂園，在光鮮背后頻頻被敲響在建項目的安全警鐘。碧桂園內部相關人士稱，“高周轉”不會影響工程質量。但安全事故頻發，引發外界對其質量的猜測與擔憂。

  毫無疑問，眼下這家擁有近三千億市值的房企正在遭遇一場嚴重的信任危機。

  別讓速度磨損信任

  領域不同，理卻相通。從房產市場到空氣源熱泵市場，如何在建立信任口碑的基礎上，還能創下可觀利潤，實現自身發展，值得每一位熱泵人士去思考與實踐。尤其眼下的空氣源熱泵市場并未完全鋪開，相關技術與產品也還在不斷研發與普及中，試想想，如果忙碌了一年，項目銷量戰績豐碩，卻因產品質量不過關、安裝不到位、服務不及時等問題收到差評反饋，那等于賺了一年的錢而折了未來N年的聲譽和發展，最終的結果只有得不償失。

  這類行為甚至會因企業或個人的市場影響力而產生不同程度的市場效應，這也是為什么，市場規模越大、發展越為成熟的企業，在建設用戶和市場的信任度上，所下的工夫會比小企業更多，因為重視度更高。

  信任的源頭是什么?歸結于空氣源熱泵行業，其實無外乎3個質量——產品質量、安裝質量、服務質量。能夠保證所出產品從工廠到用戶家中，都能最大程度地發揮所設定的產品性能，讓用戶體會到品牌的“品質”，好的反饋也就隨之而來。

  此前，空氣源熱泵市場曾因“煤改電”項目趕工實施，帶來了一系列不盡如人意的用戶反饋：供暖溫度不達標、機器抗低溫性能差、服務工作不及時、維修解決效果差等等，在供暖季之后，業內人士也不同程度地進行過分析與總結，“時間成了最大的問題”、“質量多半不過關”等結論到了次年則越來越少，取而代之的是各家企業收獲用戶和市場肯定的好評之聲，這也直觀體現了質量對市場信任取得的重要性。

  光牟利不談信的企業，不僅生存期短，且惡評如潮;而單盯著質量不賺取利潤，這樣的企業在壯大的道路上也難免會因為資金問題而舉步維艱。對于所有生意市場來說，獲取利潤與贏得信任同等重要。

  如何去權衡兩者實現名利雙收，相信是各行各業都在努力實現的一個方向，不過在此之前，一昧的趕工以及牟利，顯然要被擯棄，因為速度只會磨損你的質量，而一旦質量受議，接下來傾塌的將是你辛苦搭建的信任大樓。

本文轉自：熱泵產業資訊